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Vous n'êtes pas le
à vous demander pourquoi ce compteur ne compte pas !!!
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Votre imprimante n'imprime plus ? Les causes sont multiples ! Et les remèdes aussi ... Le matériel peut-être en cause, mais aussi le système d'exploitation et les logiciels installés, ainsi que les virus. Sans oublier l'utilisateur... ne soyez pas vexé(e) !! En nous appelant, nous pouvons faire une première évaluation des symptômes par téléphone, afin de localiser le problème. Ceci permet de ne pas vous alarmer inutilement, et de ne pas nous amener tout votre bureau... En amenant votre PC au magasin, nous effectuons un diagnostic précis et gratuit, et vous seuls prenez la décision de la réparation. Selon les cas, nous vous présenterons toujours les solutions qui, par
expérience, nous semblent les plus adaptées, en fonction de la gravité du
problème et des stratégies de budget. En nous demandant une intervention sur site, nous effectuerons les mêmes diagnostics, mais risquons de devoir éventuellement emmener votre unité centrale à l'atelier, car de nombreux outils techniques ne sont pas disponibles en déplacement. De plus, l'intervention ne sera pas gratuite, même si vous refusez la réparation... En général, cette démarche est réservée aux professionnels, qui ont besoin d'une solution rapide quoiqu'il arrive. Règle de priorité implicite...Amenés à intervenir pour des entreprises tout comme pour des particuliers, vous comprendrez aisément que nous mettions tout en oeuvre pour permettre à une entreprise de poursuivre son travail, avant d'aider un particulier à jouer... voilà pourquoi nos délais varient de l'immédiat à la semaine, selon les impératifs et les disponibilités ! |
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Envoyez un courrier électronique à technique@alpitronic.compour toute question ou remarque concernant ce site Web.
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